Automatizează procesele de marketing pentru creștere accelerată și eficiență

Implementăm sisteme inteligente de marketing automation care generează și convertesc lead-uri, fidelizează clienți și cresc veniturile, totul în mod automat.

Marketing pe pilot automat

Atragere și convertire clienți 24/7 cu minimum de intervenție manuală

Personalizare la scară

Comunicare personalizată cu mii de prospecți și clienți simultan

Creștere accelerată a vânzărilor

Conversii și vânzări optimizate prin procese testate și automatizate

Marketing Automation Illustration
+163% Conversii lead-uri
+78% Retenție clienți
-32% Cost achiziție client

Fluxuri de Automatizare pentru Fiecare Etapă

Automatizează întreaga călătorie a clientului - de la lead la client fidel - cu fluxuri inteligente de marketing

Lead Generation & Nurturing

Atrage, califică și încălzește lead-uri prin conținut personalizat bazat pe comportament, calificându-le până devin pregătite pentru vânzare.

Conversie & Vânzări

Transformă lead-urile pregătite în clienți prin secvențe de email și SMS personalizate, recuperare de coș abandonat și oferte dinamice.

Onboarding & Retenție

Fidelizează clienții noi, încurajează utilizarea produsului, previne churn-ul și transformă-i în ambasadori ai brandului tău.

Reactivare & Reabonare

Recâștigă clienții inactivi sau pierduți prin campanii personalizate care îi aduc înapoi în ciclul de cumpărare și loialitate.

Evenimente & Ocazii Speciale

Marchează automat aniversări, zile de naștere, reînnoiri și alte momente-cheie pentru a crea conexiuni personale cu clienții tăi.

Cross-sell & Upsell

Crește valoarea medie a comenzii și lifetime value prin recomandări inteligente de produse și oferte personalizate în momentul potrivit.

Canale de Automatizare Marketing

Automatizăm comunicarea și interacțiunile pe toate canalele importante de marketing

Email Automation

Secvențe de email automatizate pentru lead nurturing, onboarding clienți, reactivare inactivi și campanii bazate pe comportament.

SMS & Messaging

Comunicare automatizată prin SMS, WhatsApp și Messenger pentru notificări, reminder-uri și interacțiuni în timp real cu clienții.

Website Personalization

Conținut dinamic și experiențe personalizate pe site-ul tău, adaptate în timp real la comportamentul și interesele vizitatorilor.

Social & Ads Automation

Automatizarea campaniilor de advertising pe rețele sociale și publicitate display bazată pe trigger-e și acțiuni ale utilizatorilor.

Servicii Complete de Automatizare Marketing

De la strategie la implementare, configurăm sisteme complete de marketing automation adaptate afacerii tale

Strategie & Configurare

Analizăm procesele tale existente, definim obiective clare și configurăm arhitectura completă a sistemului de marketing automation adaptat nevoilor specifice.

Implementare Workflow-uri

Dezvoltăm și implementăm fluxuri automate complete pentru fiecare etapă a călătoriei clientului, de la lead generation la retenție și loializare.

Integrări & API-uri

Conectăm platformele tale existente (CRM, ecommerce, ERP) cu sistemul de marketing automation pentru sincronizare perfectă a datelor și procese fluide.

Email Marketing Automation

Implementăm secvențe complexe de email marketing automat cu conținut personalizat, segmentare avansată și timing optimizat pentru conversii.

Lead Scoring & Segmentare

Configurăm sisteme de scor pentru lead-uri și segmentare dinamică bazată pe comportament, demografice și interacțiuni pentru personalizare la scară.

Monitorizare & Optimizare

Urmărim performanța tuturor fluxurilor de automatizare și optimizăm continuu pentru a maximiza conversiile, retenția și ROI-ul investiției în automatizare.

De ce Marketing Automation pentru afacerea ta?

Beneficii substanțiale care transformă radical eficiența, creșterea și profitabilitatea afacerii tale

Economie de timp

Economisești în medie 20-30 ore săptămânal prin automatizarea proceselor repetitive de marketing, permițându-ți să te concentrezi pe strategie și creștere.

Generare de venituri 24/7

Sistemul tău de marketing continuă să genereze și să convertească lead-uri non-stop, transformând vizitatori în clienți chiar și când tu nu lucrezi.

Personalizare la scară

Comunici personalizat cu mii de clienți simultan, trimițând conținutul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit pentru conversii maxime.

Date și insight-uri acționabile

Obții vizibilitate completă asupra întregii călătorii a clientului și decizii bazate pe date concrete pentru îmbunătățire continuă.

Creșterea valorii clienților

Automatizările cresc customer lifetime value cu 33% în medie prin upsell, cross-sell și reactivare programate strategic în ciclul de viață al clientului.

Scalabilitate fără efort

Poți scala de la sute la mii sau milioane de clienți fără a crește proporțional echipa sau costurile, păstrând aceeași calitate a interacțiunii.

Tehnologii avansate pentru automatizare de top

Utilizăm cele mai avansate platforme și integrări pentru a crea un ecosistem de marketing automation perfect adaptat afacerii tale.

ActiveCampaign
HubSpot
Klaviyo
Zapier
Lead Scoring AI
API Integrations
Workflow Engine
Analytics Dashboard

Integrăm perfect aceste tehnologii cu sistemele tale existente, inclusiv CRM, platforme de e-commerce, ERP și alte instrumente de marketing pentru un ecosistem complet și eficient.

Discută cu un expert
Marketing Automation Technology

Metodologia noastră pentru Marketing Automation

Procesul nostru în cinci pași pentru implementarea cu succes a sistemelor de automatizare marketing

1

Audit & Strategie

Analizăm procesele existente, identificăm oportunitățile de automatizare și dezvoltăm o strategie personalizată cu obiective clare și metrici de performanță.

2

Design & Arhitectură

Proiectăm arhitectura sistemului, mappingul de date, structura de segmentare și desenăm workflow-urile automate pentru fiecare etapă a călătoriei clientului.

3

Configurare & Integrare

Implementăm platforma de automatizare, configurăm tracking-ul, dezvoltăm template-urile și integrăm sistemul cu CRM-ul, e-commerce și alte platforme existente.

4

Creare Conținut & Workflow

Dezvoltăm conținutul pentru toate etapele de automatizare, configurăm workflow-urile, trigger-ele, condițiile și acțiunile pentru fiecare scenariu.

5

Testare & Optimizare

Testăm toate workflow-urile, monitorizăm performanța și optimizăm continuu pentru a maximiza ratele de conversie, retenție și valoarea pe termen lung a clienților.

Întrebări Frecvente

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile noastre de Automatizare Marketing

Ce procese de marketing pot fi automatizate?

Practic orice proces repetitiv din marketing poate fi automatizat, și în multe cazuri optimizat prin utilizarea inteligenței artificiale. Iată principalele categorii de procese pe care le automatizăm pentru clienții noștri:

  • Lead Generation și Nurturing:
    • Calificare automată a lead-urilor pe baza acțiunilor pe site
    • Secvențe personalizate de email-uri pentru educarea lead-urilor
    • Scoring lead-uri pentru prioritizarea oportunităților
    • Hand-off-uri automate către vânzări la momentul optim
  • Customer Journey:
    • Onboarding clienți noi
    • Educație pentru utilizarea produsului
    • Cross-selling și upselling automat
    • Reactivarea clienților inactivi
    • Fidelizare și programe de loialitate
  • E-commerce:
    • Recuperare coșuri abandonate
    • Recomandări personalizate de produse
    • Segmentare avansată a clienților
    • Campanii post-cumpărare
    • Programe VIP și feedback
  • Social Media și Conținut:
    • Programare și publicare automată
    • Monitorizare și răspuns la mențiuni
    • Curatare și distribuire de conținut
    • Generare de conținut asistată de AI
  • Analiză și Raportare:
    • Dashboards automatizate
    • Alerte pentru anomalii în performanță
    • Distribuirea automată a rapoartelor

Prin implementarea acestor automatizări, clienții noștri reduc în medie 75-85% din timpul dedicat sarcinilor repetitive și cresc eficiența campaniilor cu 30-50%.

Ce platforme de automatizare marketing folosiți?

Lucrăm cu majoritatea platformelor importante de marketing automation, recomandând soluția optimă în funcție de complexitatea nevoilor, industrie și buget. Principalele platforme cu care avem expertiză include:

  • Platforme all-in-one:
    • HubSpot: Ideal pentru afaceri medii și enterprise care doresc o soluție completă cu CRM, marketing, vânzări și suport clienți integrate
    • ActiveCampaign: Excelent pentru IMM-uri, combinând automation cu CRM la un preț accesibil
    • Keap (Infusionsoft): Potrivit pentru afaceri mici care vor automatizare de vânzări și marketing
  • Platforme specializate pentru E-commerce:
    • Klaviyo: Specializat în automatizare e-commerce cu segmentare avansată
    • Omnisend: Automatizare multi-canal pentru e-commerce
  • Platforme enterprise:
    • Marketo: Pentru nevoi complexe de automatizare B2B
    • Pardot: Ideal pentru companii care folosesc Salesforce
    • Eloqua: Pentru companii enterprise cu nevoi complexe
  • Platforme de integrare:
    • Zapier: Pentru integrări simple între aplicații
    • Make (Integromat): Pentru fluxuri complexe de automatizare
    • n8n: Soluție open-source, self-hosted pentru companii cu preocupări de securitate

De asemenea, dezvoltăm soluții personalizate de automatizare care integrează mai multe platforme pentru a crea ecosisteme complete adaptate nevoilor specific ale clienților noștri. Indiferent de platforma aleasă, oferim implementare, training și suport continuu pentru a asigura utilizarea optimă a funcționalităților.

Cât timp durează implementarea unei soluții de automatizare marketing?

Timpul de implementare variază în funcție de complexitatea soluției, platformele implicate și gradul de personalizare necesar. Iată un timeline aproximativ pentru diferitele nivele de implementare:

  • Implementare de bază (2-4 săptămâni):
    • Setup platformă
    • Integrare cu site-ul web și alte sisteme esențiale
    • Implementare tracking
    • Configurare 2-3 automatizări fundamentale (ex: lead nurturing, welcome sequence)
    • Training inițial pentru echipa internă
  • Implementare intermediară (4-8 săptămâni):
    • Tot ce include pachetul de bază
    • Integrări mai complexe cu multiple sisteme
    • Segmentare avansată a audiențelor
    • 5-10 automatizări personalizate pe buyer journey
    • Personalizare template-uri și design
    • Program de training extins
  • Implementare avansată (8-12 săptămâni):
    • Tot ce include pachetul intermediar
    • Integrare completă cu CRM, ERP și alte sisteme
    • Lead scoring complex și personalizat
    • Automatizări multi-canal
    • Testare A/B automată
    • Dashboarde personalizate și rapoarte avansate
    • Training comprehensiv și documentație completă

Folosim o metodologie agile, implementând funcționalități pe etape pentru a obține rezultate rapide, apoi îmbunătățind continuu. Astfel, deși implementarea completă poate dura câteva luni, vei începe să vezi beneficii încă din primele 2-3 săptămâni.

Important: pentru fiecare proiect, oferim un timeline detaliat în propunerea inițială, cu milestone-uri clare și livrabile specifice pentru fiecare etapă.

Care este ROI-ul tipic pentru implementarea automatizării marketing?

ROI-ul pentru implementarea soluțiilor de automatizare marketing este de obicei foarte ridicat, din mai multe motive: reducerea costurilor operaționale, creșterea eficienței campaniilor, și generarea de venituri suplimentare. Iată datele medii pe care le observăm la clienții noștri:

  • Perioada de recuperare a investiției: 3-8 luni (în funcție de complexitatea implementării)
  • ROI la 12 luni: 200-700% (adică pentru fiecare euro investit, obții între 2 și 7 euro înapoi)

Beneficiile financiare specifice includ:

  • Reducere costuri operaționale:
    • Reducere 75-80% a timpului echipei dedicat taskurilor manuale
    • Economie tipică de 20-35 ore/săptămână pentru echipele de marketing
    • Reducere costuri administrative cu 40-60%
  • Creșterea performanței campaniilor:
    • Creștere conversii lead-to-customer cu 20-40%
    • Creștere valoare medie comandă cu 15-30% (e-commerce)
    • Reducere cost per achiziție cu 25-45%
    • Creștere rată de retenție clienți cu 15-35%
  • Venituri suplimentare:
    • Creștere vânzări cross-sell/upsell cu 30-60%
    • Recuperare coșuri abandonate (recuperare 10-25% din vânzări pierdute)
    • Creștere LTV (lifetime value) clienți cu 20-50%

Pentru fiecare client, elaborăm un model de ROI personalizat bazat pe datele specifice ale afacerii, cu proiecții realiste. Monitorizăm apoi performance-ul real vs. estimări pentru a optimiza continuu automatizările implementate.

Ce resurse interne sunt necesare pentru o implementare de succes?

Succesul unui proiect de automatizare marketing depinde parțial de implicarea și resursele interne. Iată ce este tipic necesar:

  • Resurse umane:
    • Sponsor la nivel executiv - Pentru ghidare strategică și aprobări (implicare limitată, ~1-2 ore/săptămână)
    • Project manager intern - Pentru coordonare și luarea deciziilor (implicare moderată, ~3-5 ore/săptămână)
    • Specialiști din departamente relevante - Din marketing, vânzări, IT (implicare variabilă, în medie 2-4 ore/săptămână pe durata implementării)
  • Accesul la sisteme și date:
    • Access la platformele existente (CRM, e-commerce, email marketing, etc.)
    • Credențiale pentru integrări tehnice (API keys, etc.)
    • Date despre procesele existente și buyer journey
    • Materiale de marketing și conținut pentru personalizare
  • Pentru administrare post-implementare:
    • Cel puțin o persoană dedicată part-time (10-15 ore/săptămână) pentru monitorizare și ajustări
    • SAU serviciile noastre de managed automation care preiau această administrare

Este important de menționat că noi preluăm cea mai mare parte a muncii de implementare tehnică, configurare și optimizare - echipa ta internă trebuie să ofere doar input strategic, feedback și aprobări la momentele cheie.

Pentru organizațiile cu resurse limitate, oferim pachete de "managed automation" unde echipa noastră operează și optimizează toată infrastructura după implementare, reducând și mai mult necesarul de resurse interne.

Gata să pui marketingul pe pilot automat?

Programează o consultanță gratuită și descoperă cum automatizarea poate transforma radical eficiența și creșterea afacerii tale.

Vreau o strategie de automatizare personalizată Rocket

Solicită o strategie personalizată de Marketing Automation

Completează formularul și un specialist Creaty te va contacta în cel mai scurt timp pentru a analiza nevoile și obiectivele afacerii tale.