Creaty Agency
ServiciiGoogle AdsFacebook & Instagram AdsEmail MarketingOptimizare Rata de ConversieAutomatizare MarketingAI & MarketingDespre noiContactConsultanta Gratuita

Politica de Confidentialitate

Protejam datele dumneavoastra personale conform Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR).

Ultima actualizare: 1 Iunie 2023

1. Cine suntem

Website-ul creaty.agency este operat de ULEAD SRL, cu denumirea comerciala Creaty Agency.

2. Ce date personale colectam

In functie de interactiunea dumneavoastra cu site-ul nostru, putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

  • Date de contact: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon
  • Date despre companie: denumirea companiei, website-ul, domeniul de activitate
  • Date din formulare: informatiile pe care le completati in formularele de contact sau solicitare de audit
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei
  • Cookie-uri: informatii colectate prin cookie-uri si tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)

3. Scopul prelucrarii datelor

Prelucram datele dumneavoastra personale pentru:

  • Raspunsul la solicitarile si intrebarile dumneavoastra trimise prin formularele de contact
  • Furnizarea serviciilor de marketing digital solicitate
  • Comunicarea informatiilor relevante despre serviciile noastre
  • Imbunatatirea website-ului si a experientei utilizatorilor
  • Analiza traficului si a comportamentului pe site pentru optimizare
  • Respectarea obligatiilor legale si contabile

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra personale in baza urmatoarelor temeiuri legale:

Consimtamantul dumneavoastra

Cand completati un formular de contact sau va abonati la newsletter, ne acordati consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scopul comunicat.

Executarea unui contract

Cand deveniti client, prelucram datele necesare pentru furnizarea serviciilor contractate.

Interesul nostru legitim

Pentru imbunatatirea serviciilor, analiza performantei site-ului si prevenirea fraudelor.

Obligatia legala

Pentru respectarea obligatiilor fiscale, contabile si a altor cerinte legale aplicabile.

5. Durata pastrarii datelor

Pastram datele dumneavoastra personale doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date din formulare de contact: maximum 2 ani de la ultima interactiune
  • Date contractuale: pe durata contractului si inca 5 ani dupa incetarea acestuia (conform obligatiilor legale)
  • Date contabile si fiscale: 10 ani conform legislatiei romane
  • Cookie-uri: conform duratelor specificate in Politica de Cookie-uri

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra personale:

Dreptul de acces

Puteti solicita confirmarea faptului ca datele dumneavoastra personale sunt prelucrate si puteti obtine o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la stergere

Puteti solicita stergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat") in anumite conditii prevazute de lege.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor in anumite situatii prevazute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

Puteti primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat.

Dreptul la opozitie

Va puteti opune prelucrarii datelor personale in anumite conditii, inclusiv in scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea oricarui drept, ne puteti contacta la contact@creaty.agency. Vom raspunde solicitarii in termen de maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii neautorizate, inclusiv:

  • Criptarea datelor in tranzit (SSL/TLS)
  • Acces restrictionat la datele personale
  • Monitorizarea si auditarea regulata a sistemelor
  • Instruirea personalului privind protectia datelor

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare si a analiza traficul. Pentru informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite si modul in care le puteti gestiona, consultati Politica de Cookie-uri.

9. Modificari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica de confidentialitate periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu eventualele modificari.

10. Contact

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de protectia datelor dumneavoastra personale, ne puteti contacta:

11. Autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP

Ai intrebari despre cum sunt protejate datele tale?

Contacteaza-ne