Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Creaty Agency ("noi", "nouă", "nostru/noastră") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile tale personale atunci când utilizezi website-ul nostru și serviciile noastre.

Te rugăm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date pentru informațiile tale personale este:

Creaty Agency
Str. Exemple, Nr. 123
București, România
Email: contact@creaty.agency
Telefon: +40 722 123 456

3. Ce Date Colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

3.1 Date personale furnizate de tine

• Informații de contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre compania ta
• Mesaje și cereri trimise prin formularul de contact
• Alte informații pe care alegi să ni le furnizezi

3.2 Date colectate automat

• Informații despre dispozitivul tău (tip browser, sistem de operare)
• Adresa IP
• Pagini vizitate și durata vizitei
• Informații despre cum folosești website-ul nostru

3.3 Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta pe website-ul nostru. Pentru mai multe detalii, consultă Politica noastră de Cookie-uri.

4. Cum Folosim Datele Tale

Folosim datele personale colectate pentru:

• A-ți furniza serviciile și informațiile solicitate
• A răspunde la întrebări și a oferi suport clienților
• A te contacta în legătură cu serviciile noastre
• A îmbunătăți și personaliza experiența ta pe website-ul nostru
• A trimite comunicări de marketing (cu acordul tău)
• A asigura securitatea website-ului nostru și a detecta fraude
• A respecta obligațiile legale

5. Temeiul Legal pentru Procesarea Datelor

Procesăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău: Când ne-ai dat acordul explicit pentru a-ți procesa datele în anumite scopuri.
• Executarea unui contract: Când procesarea este necesară pentru a îndeplini un contract cu tine sau pentru a face demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract.
• Interese legitime: Când procesarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care interesele tale sau drepturile și libertățile fundamentale prevalează asupra acestor interese.
• Obligații legale: Când procesarea este necesară pentru a respecta o obligație legală.

6. Cu Cine Împărtășim Datele Tale

Putem împărtăși informațiile tale personale cu:

• Furnizori de servicii terțe părți care ne oferă servicii precum hosting web, analiză, procesare plăți, etc.
• Parteneri de afaceri, când este necesar pentru a-ți furniza serviciile solicitate
• Autorități publice, când suntem obligați prin lege

Toți furnizorii noștri de servicii și partenerii de afaceri sunt obligați să respecte confidențialitatea și să proceseze datele tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă.

7. Transferuri Internaționale de Date

Dacă transferăm datele tale personale în afara Spațiului Economic European (SEE), ne vom asigura că există garanții adecvate pentru a proteja datele tale, cum ar fi:

• Transferuri către țări care beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene
• Utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană
• Alte mecanisme de transfer de date recunoscute legal

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor tale personale, scopurile pentru care procesăm datele tale personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

9. Drepturile Tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Ai dreptul de a obține informații despre datele tale personale pe care le procesăm.
• Dreptul la rectificare: Ai dreptul de a solicita corectarea datelor tale personale inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere: Ai dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea procesării: Ai dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor tale personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele tale personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date unui alt operator.
• Dreptul la opoziție: Ai dreptul de a te opune procesării datelor tale personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Când procesăm datele tale personale pe baza consimțământului tău, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@creaty.agency.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a proteja datele tale personale, nu putem garanta securitatea absolută.

11. Links către alte Website-uri

Website-ul nostru poate conține link-uri către alte website-uri care nu sunt operate de noi. Dacă dai click pe un link terț, vei fi direcționat către site-ul respectivei terțe părți. Te sfătuim să citești Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitezi.

Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative, te vom notifica prin email sau printr-o notificare pe website-ul nostru.

Te încurajăm să revizuiești periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat despre cum îți protejăm datele.

13. Cum să ne Contactezi

Dacă ai întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la procesarea datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

Email: contact@creaty.agency
Telefon: +40 722 123 456
Adresă: Str. Exemple, Nr. 123, București, România

14. Plângeri

Dacă consideri că procesarea datelor tale personale încalcă legislația privind protecția datelor, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la orice altă autoritate competentă pentru protecția datelor.