Pentru magazine online care vor creștere reală, nu metrici frumoase
Plătești pentru Google Ads, Facebook Ads și email marketing. Dar profitul nu crește.
Problema nu e că investești prea puțin în marketing. E că nimeni nu conectează totul. Fiecare canal raportează succese. Dar magazinul tău nu simte diferența.
Vreau să văd unde pierd baniAnaliza gratuită a afacerii tale. Răspundem în 48h.
Problema reală
Fiecare canal arată bine pe hârtie. Dar profitul unde e?
Recunoști cel puțin una din situațiile de mai jos?
Agenția de Google zice că ROAS-ul e bun.
Freelancer-ul de Facebook zice că reach-ul crește. Platforma de email zice că open rate-ul e 35%. Dar când te uiți la profit... nimic nu s-a schimbat.
Ai 3 furnizori care nu se cunosc între ei.
Google Ads trimite trafic. Facebook retargetează. Emailul trimite oferte. Dar nimeni nu a întrebat: care e marja pe produsul ăsta? Are stoc? E sezon? Merită promovat?
Fiecare raportează succese. Tu vezi doar costuri.
Primești 3 rapoarte pe lună. Fiecare arată metrici frumoase pe canalul lui. Dar când le pui cap la cap, nu se leagă. Și nimeni nu-ți poate spune care canal aduce de fapt profit.
Deciziile de buget le iei pe feeling.
"Luna asta punem mai mult pe Google." "Hai să testăm Facebook." "Oprim emailul că nu avem content." Fără date, fără strategie, fără cineva care să vadă tot.
Clienții cumpără o dată și dispar.
Cheltuiești să aduci clienți noi, dar nu ai un sistem care să-i aducă înapoi. Fiecare vânzare e ca prima vânzare. Customer lifetime value? Un concept teoretic.
Simți că faci mult, dar crești puțin.
Revenue crește cu 10-15% pe an, dar costurile de marketing cresc cu 30%. Muncești mai mult pentru aceeași marjă. Și te întrebi: cum scalez fără să-mi pierd profitul?
Dacă ai recunoscut măcar două din situațiile de mai sus, nu ești singur. Și nu e vina ta. Asta e realitatea a 80% din magazinele online cu care vorbim. Diferența o face ce faci în continuare.
Problema nu e Google Ads. Nu e Facebook. Nu e emailul.
Problema e că nimeni nu deține big picture-ul. Fiecare furnizor optimizează canalul lui. Nimeni nu optimizează afacerea ta. Și fără cineva care să conecteze totul, cheltuiești mai mult dar crești mai puțin.
Soluția
Nu ai nevoie de mai mulți specialiști. Ai nevoie de un sistem.
Un sistem în care fiecare canal alimentează următorul, fiecare decizie se ia pe date, și totul e conectat pe un singur obiectiv: profitul afacerii tale.
Analiza de Business
Fundația pe care se construiește totul
Marja per produs, stocuri, sezonalitate, breakeven per canal. Nu putem optimiza ce nu înțelegem. Aici decidem CE merită promovat, pe CE canal, și cu CE buget.
Google Ads
Trafic cu intenție de cumpărare
Search, Shopping, Performance Max — segmentat pe profit, nu pe ROAS. Feed optimizat pe 65+ atribute. Tracking complet cu order ID. Fiecare euro investit e măsurabil până la nivel de produs.
Facebook & Instagram Ads
Awareness și retargeting inteligent
Ajungem la audiență nouă cu creative care atrag. Retargetăm vizitatorii de pe Google cu oferte relevante. Construim lookalike audiences din cei mai profitabili clienți, nu din toți clienții.
Email Marketing & Automations
Conversie și fidelizare pe pilot automat
Welcome flows care educă și convertesc. Abandoned cart care recuperează vânzări pierdute. Post-purchase care crește valoarea pe client. Win-back care readuce clienții inactivi. Totul automatizat.
Consultanță Strategică
Cineva care vede tot și ia decizii
Review lunar cu tine. Analiză cross-canal: ce a funcționat, ce nu, unde realocăm bugetul. Planificare sezonală. Deciziile de marketing nu se mai iau pe feeling — se iau pe date.
În momentul în care toate cele 5 componente lucrează împreună, nu mai trebuie să te întrebi "pe ce canal să pun mai mulți bani luna asta." Sistemul îți răspunde. Cu date, nu cu păreri.
Fiecare piesă alimentează următoarea.
Google Ads aduce clienți noi. Facebook îi retargetează pe cei care nu au cumpărat. Emailul îi convertește și îi aduce înapoi. Analiza de business decide unde se duc banii. Consultanța leagă totul.
Fără o piesă, restul funcționează la jumătate.
Odată ce sistemul e funcțional, fiecare lună aduce date mai bune. Iar datele mai bune aduc decizii mai bune. Iar deciziile mai bune aduc profit.
După primele 90 de zile, nu mai ghicești. Știi exact care produs, pe care canal, cu ce buget aduce cel mai mare profit.
În momentul în care email-urile încep să readucă clienți vechi, costul de achiziție scade — și marja crește. Fără să mărești bugetul.
Diferența
Servicii separate vs. Sistem integrat
Asta nu e o diferență de nuanță. E o diferență de model. Și de aceea rezultatele sunt altele. Nu pentru că suntem "mai buni" pe un canal — ci pentru că le conectăm pe toate.
Din audituri
Ce găsim când canalele nu sunt conectate
Situații tipice din auditurile noastre, nu clienți anume. Problema nu vine dintr-un singur canal, ci din piesele care nu vorbesc între ele.
Fashion E-commerce
Situația: 3 furnizori separați: agenție Google, freelancer Facebook, email pe autopilot. Venitul crește, profitul scade.
Ce facem: Integrăm totul: feed refăcut (65+ atribute), retargeting cross-canal, flows de email bazate pe comportamentul de achiziție, segmentare pe marje.
Un singur sistem
Canalele lucrează pe aceeași țintă de profit
Home & Garden
Situația: PMax cheltuie cea mai mare parte din buget pe produse cu marjă mică. Facebook trimite trafic rece fără retargeting. Niciun email flow.
Ce facem: Segmentare pe profit în Google, retargeting pe Facebook, 5 email flows automate (welcome, cart, post-purchase, review, win-back).
Buget pe marjă
Clienții câștigați revin prin email
B2B Industrial
Situația: Tracking-ul numără aceeași conversie de mai multe ori. Remarketing-ul arată produse irelevante. Lead-urile din Facebook nu ajung în CRM.
Ce facem: Tracking reparat, remarketing segmentat pe valoarea comenzii, lead nurturing automatizat cu secvențe de email.
Cifre reale
Fiecare lead ajunge în CRM și e urmărit
Dacă te-ai recunoscut într-una din situațiile de mai sus, nu ai nevoie de altă agenție care face același lucru. Ai nevoie de altceva: un sistem în care canalele lucrează împreună.
Procesul
De la audit la sistem funcțional în 60 de zile
Săptămâna 1-2
Înțelegem afacerea ta
- ✓Analiză marje per produs, categorie, brand
- ✓Audit conturi existente (Google, Facebook, Email)
- ✓Analiză tracking și atribuire
- ✓Identificăm unde se pierd bani și unde e potențial
Săptămâna 3-4
Reparăm și construim fundația
- ✓Tracking complet cu order ID și profit data
- ✓Feed optimization pe 65+ atribute
- ✓Setup CRM și integrări între canale
- ✓Arhitectura campaniilor pe categorii de profitabilitate
Săptămâna 5-6
Activăm toate canalele
- ✓Google Ads: Search + Shopping + PMax segmentat
- ✓Facebook Ads: Prospecting + Retargeting cross-canal
- ✓Email flows: Welcome, Abandoned Cart, Post-Purchase, Win-Back
- ✓Toate canalele conectate pe același obiectiv
Luna 3+
Optimizăm pe profit
- ✓Review lunar: ce a funcționat, ce nu, unde realocăm
- ✓A/B testing cross-canal
- ✓Scalare pe canalele și produsele cele mai profitabile
- ✓Planificare sezonală și promoții integrate
Cum arată viitorul
Odată ce sistemul e funcțional, nu mai ghicești unde să pui banii. Datele îți spun.
După primele 90 de zile, știi exact care produs, pe care canal, cu ce buget aduce cel mai mare profit. Nu estimezi — măsori.
În momentul în care email-urile încep să readucă clienți vechi, costul de achiziție scade și marja crește. Fără să mărești bugetul.
Pe măsură ce datele se acumulează, fiecare lună devine mai eficientă decât precedenta. Sistemul învață. Tu profiți.
Știm ce gândești
Ai fost aici înainte. De ce ar fi diferit?
"Poate că afacerea mea nu e suficient de mare pentru un sistem complet."
Dacă cheltuiești €3K+/lună pe ads, ești exact în punctul potrivit.
Magazinele care cresc de la €3K la €15K+ buget sunt cele care au cel mai mult de câștigat de la un sistem integrat. Tocmai pentru că la această scară, fiecare euro contează.
"Am avut agenție full-service înainte. A fost o dezamăgire."
O agenție full-service nu e un sistem.
Majoritatea agențiilor "full-service" au oameni separați pe fiecare canal care nu comunică între ei. Noi nu avem "departament de Google" și "departament de Facebook." Avem un sistem unde totul se decide împreună.
"Pare o investiție mare. Ce dacă nu funcționează?"
De aceea începem cu un audit, nu cu un contract.
Primul pas e gratuit. Analizăm afacerea ta și-ți arătăm exact unde pierzi bani și ce s-ar schimba. Abia apoi decizi dacă vrei să continuăm. Fără contract pe termen lung. Fără risc. Poți începe cu checklist-ul nostru gratuit pentru magazine online.
Cine e în spatele sistemului
Ionuț-Ciprian Carp
Fondator Creaty Agency
8 ani construind sisteme de marketing pentru magazine online. Peste 1,9 milioane € buget de reclame gestionat. Nu sunt un "specialist pe un canal" — sunt omul care vede totul și conectează totul.
Peste 90% dintre magazinele cu care lucrez ajung să colaboreze minim 2 ani. Cu unele lucrez de peste 7 ani. Nu pentru că sunt blocat într-un contract — ci pentru că sistemul funcționează și rezultatele se văd în profit, nu doar în metrici.
Întrebări frecvente
Răspunsuri la ce te întrebi acum
Sistemul integrează 5 componente: analiza de business (marje, stocuri, sezonalitate), Google Ads (Search, Shopping, Performance Max segmentat pe profit), Facebook & Instagram Ads (awareness, retargeting, lookalike), Email Marketing & Automations (welcome flows, abandoned cart, post-purchase), și consultanță strategică lunară. Toate sunt conectate și optimizate pe același obiectiv: profitul afacerii.
Când ai furnizori separați, fiecare optimizează canalul lui: agenția de Google raportează ROAS, freelancer-ul de Facebook raportează reach, platforma de email raportează open rate. Dar nimeni nu optimizează afacerea ta. Un sistem integrat ia decizii pe baza unui singur obiectiv — profitul — și alocă resursele acolo unde au cel mai mare impact.
Implementarea completă durează 30-60 de zile. În prima lună: analiza de business, tracking, feed optimization. În a doua lună: activăm toate canalele și automatizările. Rezultate vizibile pe profit: 60-90 de zile de la start.
Lucrăm cu magazine care au un buget total de advertising de minim 3.000 EUR/lună (Google + Facebook combinat). Sub acest prag, impactul unui sistem integrat e prea mic. Bugetul ideal îl stabilim împreună după analiza de business.
Totul rămâne al tău: conturile de Google Ads și Facebook Ads, flows de email, tracking, feed optimizat, CRM. Nu lucrăm pe conturi proprii și nu creăm dependențe artificiale. Dacă pleci, pleci cu tot ce am construit.
Primul pas
Vrei să afli unde pierzi bani și cât ar crește profitul dacă totul ar fi conectat?
Completezi formularul. În 48h primești o analiză completă: unde se duc banii pe fiecare canal, ce nu e conectat, și ce s-ar schimba dacă totul ar lucra împreună.
Analiza e gratuită. Zero obligații. Primești un plan de acțiune indiferent dacă lucrăm împreună.
Se încarcă formularul...